公益活动

2025 年的「天天 3·15 四季常益行」由常州市市场监督管理局、常州市消费者权益保护委员会、常州市钟楼区人民政府、常州市新闻传媒中心四家共同主办，启动地在常州现代传媒中心。常州康瑞世纪医院在这场活动中被授予「诚信自律承诺企业」称号，牌匾由常州市消费者权益保护委员会于 2025 年 3 月落款。
「四季常益行」的主线是把消费维权从 3 月延伸到全年，2025 年这一届把活动放在市级融媒体平台启动，参与主体覆盖市场监管、消保委、区政府与新闻传媒四方。
四方在活动中的角色不同：市场监督管理局负责消费维权与市场监管的政策落地；消费者权益保护委员会承担消费纠纷调解与企业诚信评定的具体工作；区政府负责属地组织与资源协调；新闻传媒中心提供融媒体传播渠道，把活动内容送到市民侧。四方共同主办，意味着这类称号不是单一部门发的，而是监管、维权、属地与传播四条线共同认可的结果。
活动名称里的「四季」，指的是不把 3·15 当成一天的事；「常益行」指的是常态化、有益于消费者、持续行动。名称本身就是对「全年做」的表述。
 
图注：2025 年 3.15 公益活动背景板
 
图注：2025 年常州市诚信自律承诺企业牌匾
与称号对应，医院 2025 年在五个方面明确了具体做法：
• 无假日医疗：全年 365 天接诊，方便工作日不便就诊的患者；
• 收费公开：执行医疗服务收费政策与收费公示制度，药品、检查、耗材等收费信息在院内公示，患者可查询；
• 就医环境：候诊区与病房保持整洁、安静，按就医流程分区；
• 接诊要求：热心、耐心、细心、有责任心，门诊执行一医一患一诊室；
• 公益活动：长期开展院外健康咨询与科普宣传。
这五项不是 2025 年新增的承诺，而是把往年一直在做的事，整理成可以逐条对照的条目。对患者来说，意义在于知道遇到问题可以按哪一条去问、去向谁反映；对医院来说，是把「诚信」从态度表述变成可检查的动作：收费有没有公示、诊室是不是一医一患、环境是否整洁，都能当场对照。

常见问题

• 问：这个称号是哪一年、哪场活动授予的？　答：2025 年 3 月 14 日，在常州现代传媒中心启动的「天天 3·15 四季常益行」2025 大型融媒体公益活动上授予。
• 问：活动由谁主办？　答：常州市市场监督管理局、常州市消费者权益保护委员会、常州市钟楼区人民政府、常州市新闻传媒中心共同主办。
• 问：称号的评定单位是谁？　答：牌匾落款为常州市消费者权益保护委员会，时间为 2025 年 3 月。
• 问：医院在收费透明上做了什么？　答：执行收费政策与收费公示制度，药品、检查、耗材等收费信息在院内公示并可查询。